Expert d’assuré dégât des eaux
Fuite, infiltration, rupture de canalisation ? Faites chiffrer l’intégralité de vos dommages y compris ceux qui n’apparaissent qu’après séchage.
Pourquoi un expert d’assuré pour ce type de sinistre ?
Le dégât des eaux est le sinistre le plus fréquent en France, et paradoxalement l’un des plus mal indemnisés : recherche de fuite facturée, embellissements sous-évalués, dommages cachés (sous les revêtements, dans les cloisons) ignorés, conventions entre assureurs (IRSI) appliquées au détriment de l’assuré.
Notre intervention garantit que l’origine du désordre est correctement identifiée, que le séchage est complet avant travaux et que le chiffrage couvre l’ensemble des dommages, visibles et à venir.
Expert d’assuré dégât des eaux : comment se déroule notre intervention ?
Notre accompagnement suit un déroulement éprouvé. Premier échange gratuit : vous nous décrivez votre situation, nous vérifions vos garanties et la prise en charge de nos honoraires prévue par votre contrat, conformément au Code des assurances. Puis nous constituons le dossier technique : visite sur site, photos, métrés, devis d’entreprises, inventaire détaillé des dommages.
Vient ensuite la phase contradictoire : nous participons à chaque réunion d’expertise face à l’expert de la compagnie, défendons notre chiffrage poste par poste et négocions jusqu’à l’accord le plus favorable. Enfin, nous suivons le versement effectif de votre indemnité, y compris les différés de valeur à neuf. Vous restez informé à chaque étape et ne signez jamais rien sans notre analyse préalable — c’est la garantie d’une indemnisation à la hauteur de votre préjudice réel.
Notre méthode après un dégât des eaux
Nous vérifions l’origine réelle du sinistre — condition essentielle de la garantie —, contrôlons les taux d’humidité, listons les dommages au bâti et au mobilier, et établissons un chiffrage contradictoire incluant les travaux induits (dépose, protection, remise en peinture complète et non partielle).
En copropriété ou entre voisins, nous démêlons les responsabilités et les conventions applicables pour que votre indemnisation ne soit pas victime des règles entre compagnies. Intervention dans tout le Sud-Ouest sous 24 à 72 heures.
Des honoraires pris en charge par votre assurance
- Vérification gratuite de votre contrat : nous identifions la garantie « honoraires d’expert d’assuré », présente dans la plupart des contrats habitation, immeuble et entreprise.
- Prise en charge jusqu’à 100 % : dans la majorité des cas, notre intervention ne vous coûte rien.
- Transparence totale : si la garantie est absente ou partielle, nous vous proposons une solution sur mesure avant tout engagement.
- Aucune avance sans visibilité : vous savez toujours où vous allez avant de signer.
Pourquoi choisir Apaldea Expertises ?
L’expérience
Plus de 10 ans d’expérience dans l’expertise et la gestion de sinistres
Indépendance garantie
Nous ne travaillons que pour vous, en totale impartialité
Rigueur et clarté
Des rapports complets, compréhensibles et exploitables
Accompagnement humain
Chaque situation est unique, chaque client mérite écoute et conseils
Questions fréquentes — dégât des eaux
L’assureur veut repeindre uniquement le pan de mur touché. Est-ce normal ?
C’est une pratique courante mais contestable : l’uniformité esthétique impose souvent une remise en peinture complète de la pièce. Nous défendons ce poste systématiquement.
Qui paie la recherche de fuite ?
Selon les contrats et la convention IRSI, elle est généralement prise en charge par une assurance — rarement par vous si le dossier est bien monté. Nous vérifions ce point.
Faut-il attendre le passage de l’expert de l’assurance pour réparer ?
Réalisez uniquement les mesures d’urgence et conservez toutes les preuves. Les réparations définitives doivent attendre l’accord sur le chiffrage.
Nos Clients
Ne vous fiez pas seulement à notre parole
Questions fréquentes — Dégât des eaux
L’assureur veut repeindre uniquement le pan de mur touché. Est-ce normal ?
C’est une pratique courante mais contestable : l’uniformité esthétique impose souvent une remise en peinture complète de la pièce. Nous défendons ce poste systématiquement.
Qui paie la recherche de fuite ?
Selon les contrats et la convention IRSI, elle est généralement prise en charge par une assurance — rarement par vous si le dossier est bien monté. Nous vérifions ce point.
Faut-il attendre le passage de l’expert de l’assurance pour réparer ?
Réalisez uniquement les mesures d’urgence et conservez toutes les preuves. Les réparations définitives doivent attendre l’accord sur le chiffrage.
Qu’est-ce que la convention IRSI et me concerne-t-elle ?
L’IRSI est une convention entre assureurs qui organise l’indemnisation des dégâts des eaux jusqu’à certains montants. Appliquée mécaniquement, elle peut jouer en votre défaveur : nous veillons à ce qu’elle ne réduise pas vos droits.
Les dommages cachés sous les revêtements sont-ils couverts ?
Oui, à condition d’être identifiés. Beaucoup de dommages n’apparaissent qu’après séchage (cloisons, planchers, isolation). Nous contrôlons l’humidité et anticipons ces désordres dans le chiffrage.